안녕하세요.
이번에 W222 FL S63AMG 고객분께서 타 업체에서 잘못 된 작업을 받으시고 저희에게 확인(?) 요청을 해주시러 재입고를 해주셨는데요.
아니나 다를까 역시나 제대로 된 설치도 못 받으셨고, 왜 잘못 된 설치인지에 대한 피드백 조차 못 해서 저에게 힘든 걸음을 해주셨는데요.
610SA 코드의 나이트비전 설치를 하셨는데요…
음… 일단 코딩 데이터도 정확하지 않았고 설치가 빠진 부분이 제법 있었습니다.
나이트비전은 헤드라이트가 적외선기능 때문에 다릅니다. 그럼에도 라이트 교체도 없었고 적외선 레이저 유닛에 워셔노즐도 넣지 않았더군요.
완벽하게 순정으로 설치한다고 했다는데 참으로 안타깝습니다.
다행이도 저희를 찾으셔서 저희에게 오셔서 제대로 재시공 받으시고 갑갑한 마음 풀고 가셨습니다.
저희가 견적은 높을 수 있습니다. 하지만 올바른 데이터카드 수정과 정확한 코딩 데이터 사용은 꼭 필요한 부분 입니다.
대부분의 업체들이 작업의 매커니즘도 모르고 기능도 모르고 그냥 중국에서 부품 업자에게 부품 넘겨받아서 설치도 시키는대로 하고 코딩마저 원격으로 지원 받고 있습니다….. 심각하지 않은가요?
저는 10년 넘게 이 일을 해오면서 직접 데이터를 만들고 독일에 있는 저와 같은 일을 하는 친구와 데이터를 공유하며 빠르게 작업을 해오고 있습니다. 당연히 모든 코딩은 직접 실시하고 있습니다. 그리고 외형에 부품이 들어가는경우 가급적이면 데이터 카드를 수정해서 옵션 코드를 차대번호에 넣고 있습니다. 그래야지 추후에 보험처리 수리 하실 때 같은 부품 교체가 가능 할 수 있으니까요.
가격 경쟁을 저희는 할 필요가 없습니다.
제대로 하기 때문 입니다.
나이트비전 기능이 없는 기본 라이트…
나이트비전설치를 하는데 라이트교체 없이 한다니… 아무튼 고객분께서는 완벽하게 순정화를 원하셨기에 저희가 나이트비젼용 헤드램프 구해서 새로 장착 후 온라인 코딩 작업 해드렸습니다.
온라인코딩이 정확한 데이터로 쓰이기 위해서는 차대번호에 610 나이트비전 코드가 들어가야 합니다.
차대번호를 수정해서 진행해드렸습니다.
이제 어디를 가셔도 코딩이 없어지거나 하는 일은 없습니다.
워셔액 노즐도 빠져있네요…
그리고 u88 어질리티 컨트롤러를 설치를 하셨는데 한가지 문제가 제대로 된 버튼 피드백이 안됩니다.
아래 영상 보시죠
위 영상을 보시면 서스펜션 세팅 값이 센터콘솔의 버튼으로 피드백이 안됩니다.
저희가 다시 체크해서 코딩 수정 하였습니다.
아래 영상처럼 잘 마무리 해드렸습니다.
왜 안된다 뭐가 문제다 그런 설명도 안해주고 어떤 작동 원리 인지도 설명을 못 한다고 합니다.
왜 그런 업체들이 이리 우후죽순 생겨나는 건지 모르겠습니다.
답답할 노릇 입니다.
게다가 해당 나이트 비전 작업은 정비허가가 없는 일반 튜닝샵에서는 절대 설치를 할 수가 없습니다.
정비조합에서 신고가 들어갈 수 있는 내용이기도 합니다.
벤츠 옵션 설치 하실 때 꼭 정비허가가 있는 정비업체인지도 두 번 세 번 확인하고 의뢰하시기 바랍니다.
^^
이제 어두운 야간에도 정확하게 물체 및 사람, 동물을 인식해서 화면을 띄우게 됩니다.
안전운전 하실 수 있습니다.
^___^
기분좋게 출고 해드리고 가려운 부분 시원하게 긁어드린거 같아 저희도 기분은 좋지만 한켠으로는 좀 제대로 알지 못 한 상태에서 작업의뢰를 받아서 가격을 낮춰서 레트로핏의 가치를 떨어뜨리는 일이 좀 줄었으면 합니다.
상세하게 더 많은 사진과 잘 못된 부분 설명하면 끝이 없으나 여기까지^^
사람이라 실수를 하는 건 할 수가 있다고 하지만 이건 실수의 범주를 벗어난 것 같습니다. 실수가 아닌 고객을 무시하는 일 아닐까요…
자세한 작업 상담 및 예약은 아래 카카오톡 오픈채팅
또는 전화
독일 출장 또는 미팅으로 부재시 아래
으로 문의주세요.
감사합니다.
커스텀W 본공장의 주소는
경기도 용인시 처인구 모현읍 왕림로 164
입니다!
;)