안녕하세요
휠마스터입니다
얼마전
굴절수리하러
방문주셨던
고객님이십니다
BMW
640D
그랑쿠페
멋지게 나이드신
머리하얀 올백발의 신사분이셨는데요
차량에 애정이 많으셔서
정비쪽일을 하시기도했고
차량에 이것저것 많이 해놓으셨네요
얘기가 샜네요
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음…
이차는 처음부터 잘못됐습니다
파주 운정에 있는 업체에서
캘리퍼까지 같이 작업
고객님께 휠에대해서 제대로 전달해주고
작업을 하셔야지요
1개는 크랙수리
그마저도 그부위 다시 깨졌습니다
AS받으시라고
차주분 말씀드리니
가기 싫으시다고….
이미 실망을 많이 하셨죠
나머지는 굴절이있는데
굴절수리조차 하지않고
안내조차 제대로안하고 작업후 출공
수리기가 없으면
고객님께 안내라도 해드려야지
무조건 손님받는다고 대충대충 얼버무리고
캘리퍼는 순정색상도 아니고
이상한 퍼렁색 ㅠㅠ
자!!
여기까지가 1차문제점
굴절때문에
저희쪽 방문주셨습니다
굴절은 해결해드렸는데
근래에 지하주차장에서
올라오시다가
구조물을 들이받는 사고가
휠이 축이 심하게 변형와서
최대한 수리하고
안되면 교체하시기로
결론
차주분이
중고나라에서
개인한테 물건을 구매해서
저희쪽으로 택배발송
이제
2차문제점 시작!!
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전면부가 춤을 춥니다 ㅋㅋㅋㅋ
자세히 들여다보니
면을 죽여놓고….굴절이있는데 무시하고….
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보이시나요
면죽여논거
전라도 광주에서 택배로 온휠입니다
아마
광주에 있는 업체에서 작업했던휠같은데
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열대서 수리한흔적도 보이고
최악의 휠상태
휠 4개중 3개가
그중 2개는 심각한상황
기존 휠중에
운전석 앞바퀴(축변형)
보조석 뒷바퀴(크랙)
2개 폐기하고
새로온휠중에
2개 최대한 살려서 작업하기로
워낙 구하기 힘든휠이라
어쩔수없이
구매한거지만
그나마 다행인건
휠판매자분이
휠상태 들으시고
일부 부분환불을 해주셔서
다행입니다
이제 2개 빼서
작업진행합니다
도장이력있으니
당연히
박리는 필수
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이게 택배로 온휠상태입니다
엉망진창 ㅎ
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개중 그나마
굴절상태나 휠상태 나은걸로
2개 골랐습니다
박리해서 오니 갈아낸부위 적나라하게 보이네요
저부위 다 용접올려서 깍고싶지만
일정부위만 용접하는게 아니라
전체 용접하면
휠에 열이 먹어서
결코 좋지 않습니다
최대한 살려서 작업진행합니다
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검정유광 도색작업했구요
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도장은 이래야지요^^
안보인다고
안칠하거나
도장한티 팍팍나게
도장….
아니죠
최대한 순정틱하게
도장한건가 싶을정도로
M스티커는
기존께
신품일경우 살려서 붙여드릴수있지만
오염되고 상태안좋은걸
순간접착제로 붙이지않고
신품OEM으로
붙여드립니다
그게 제일 깔끔하죠
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오래기다리셨네요
제가 지난주
허리때문에
병원입원하느라
출고가 늦어졌네요
기존휠로
전화드리고
시간약속후
방문하셔서
교체하십니다
기존휠은 폐기@@
저희는 폐기할때 휠작살내버립니다
저런휠들이
장안동이나
일부업체로 흘러들어가서
수리해서
일반분들께 판매하는
업체들이 있어서
ㅠㅠ
저희가 폐기하는 휠은
정말 못쓰는휠만
폐기하는거라
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토크렌치하고
공기압체크하고
출고준비합니다
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정말 우여곡절이
많은 차량이네요
ㅠㅠ
차주분
휠에다 돈을 얼마를 쓰신건지….
중복투자 하는거
정말 극혐인데
그래도
맘에들어하시니 다행이긴 합니다
휠수리
기본을 충실히
지켜서
작업하면
문제발생율이 떨어집니다
사람이
실수도 할수 있지요
허나
적어도
고객입장에서
한번만 생각해서
작업하면
아니
내차다 생각하고
작업하면
저리할까요?
휠복원수리 도색
맡기실때는
충분히
여러군데 상담하고
결정하셔야
중복투자를 피하실수있습니다
BMW
차주님
이제 이상없이
안전운전하시구요^^
방문 감사드립니다
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;)